VOP
I. Základní ustanovení
Tyto VOP upravují v souladu s § 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „OZ“), práva a povinnosti smluvních stran vznikající ze smluv o dílo uzavíraných mezi:
Zhotovitelem:
Obchodní firma:ALGardens byKubajz
IČO:07199449
Sídlo:Háje 21,26101, Háje
Zápis v obchodním rejstříku:C 296479/MSPH
E-mail:info@algardens.cz
Telefon:777261630
(dále jen „Zhotovitel“)
a Objednatelem, kterým je fyzická nebo právnická osoba (dále jen „Objednatel“).
- Tyto VOP jsou nedílnou součástí každé smlouvy o dílo, objednávky nebo potvrzené cenové nabídky, není-li písemně sjednáno jinak.
- Odchylná ujednání obsažená ve smlouvě o dílo mají přednost před ustanoveními těchto VOP.
II. Vymezení pojmů
Dílem se rozumí zakázková výroba, dodání a případná montáž zejména:
- bioklimatických pergol,
- hliníkového zasklení,
- hliníkových konstrukcí, záhonů a dalších výrobků,
a to dle individuálních požadavků Objednatele.
Zakázkovou výrobou se rozumí výroba upravená dle konkrétních rozměrů, barev, technických a funkčních parametrů stanovených Objednatelem.
III. Uzavření smlouvy o dílo
- Smlouva o dílo je uzavřena:
- písemným potvrzením objednávky Zhotovitelem, nebo
- podpisem smlouvy o dílo oběma smluvními stranami.
- Podklady poskytnuté Objednatelem (zejména výkresy, rozměry, technické specifikace) jsou závazné. Objednatel odpovídá za jejich správnost a úplnost.
- Zhotovitel neodpovídá za vady díla vzniklé v důsledku chybných, neúplných nebo nesprávných podkladů dodaných Objednatelem.
IV. Cena díla
- Cena díla je stanovena individuálně na základě cenové nabídky Zhotovitele.
- Cena zahrnuje výhradně rozsah plnění výslovně uvedený v cenové nabídce nebo ve smlouvě o dílo.
- Zhotovitel je oprávněn upravit cenu díla v případě:
- změny rozsahu díla,
- dodatečných požadavků Objednatele,
- nutnosti nepředvídaných technických řešení.
V. Platební podmínky
- Objednatel je povinen uhradit zálohu ve výši 80 % z celkové ceny díla před zahájením výroby.
- Zhotovitel není povinen zahájit výrobu, objednat materiál ani rezervovat výrobní kapacity před uhrazením zálohy.
- Doplatek ceny díla je splatný před zahájením montáže, není-li smluvně dohodnuto jinak. V případě prodlení Objednatele s úhradou jakékoliv platby je Zhotovitel oprávněn:
- pozastavit výrobu či montáž,
- stanovit nový termín plnění.
VI. Termíny výroby a montáže
- Termíny výroby a montáže jsou orientační a závislé zejména na:
- výrobních kapacitách Zhotovitele,
- dostupnosti materiálů,
- klimatických podmínkách,
- součinnosti Objednatele.
- Objednatel je povinen zajistit připravenost místa montáže, zejména:
- stavební připravenost,
- rovný a stabilní podklad,
- přístup k elektrické energii, je-li to pro montáž nutné.
- Na základě samostatné dohody může Zhotovitel zajistit realizaci díla na klíč, včetně stavební připravenosti.
VII. Součinnost Objednatele
- Objednatel je povinen umožnit Zhotoviteli přístup na místo montáže a poskytnout nezbytnou součinnost.
- Není-li místo montáže připraveno, je Zhotovitel oprávněn:
- montáž přerušit,
- stanovit náhradní termín montáže,
- požadovat úhradu vzniklých nákladů.
VIII. Předání a převzetí díla
- Dílo je považováno za předané:
- podpisem předávacího protokolu, nebo
- okamžikem zahájení jeho užívání Objednatelem.
- Drobné estetické vady, které nemají vliv na funkčnost díla, nebrání jeho převzetí.
IX. Odstoupení od smlouvy
- Vzhledem k povaze zakázkové výroby nemá Objednatel, který je spotřebitelem, právo odstoupit od smlouvy dle § 1837 písm. d) OZ.
- V případě zrušení zakázky ze strany Objednatele propadá uhrazená záloha v plné výši jako paušalizovaná náhrada nákladů Zhotovitele.
X. Odpovědnost za vady a záruka
- Zhotovitel poskytuje záruku:
- 36 měsíců na konstrukci,
- 24 měsíců na pohyblivé části, motory a elektroinstalaci.
- 6 měsíců na práci
- Záruka se nevztahuje na:
- běžné opotřebení,
- mechanické poškození,
- zásahy třetích osob,
- nedodržení pokynů k užívání a údržbě
- drobné estetické vady.
- Reklamace musí být uplatněna bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
- Podrobnosti o uplatnění reklamace, jejím vyřízení a právech z vadného plnění upravuje Reklamační řád Zhotovitele, který je dostupný na webových stránkách Zhotovitele a je nedílnou součástí těchto VOP.
XI. Odpovědnost za škodu
- Zhotovitel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:
- nesprávného užívání díla,
- zásahů třetích osob,
- vyšší moci.
XII. Ochrana osobních údajů
- Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména GDPR.
Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
XIII. Poučení o právech spotřebitele
- Spotřebitelem se pro účely těchto VOP rozumí fyzická osoba, která při uzavírání smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo výkonu povolání.
- Zhotovitel uzavírá se spotřebitelem smlouvu o dílo ve smyslu § 2586 a násl. OZ.
- Spotřebitel má právo být před uzavřením smlouvy informován zejména o:
- totožnosti Zhotovitele,
- ceně díla a způsobu její úhrady,
- rozsahu díla a jeho vlastnostech,
- dodacích a platebních podmínkách,
- právech z vadného plnění,
- délce a podmínkách záruky,
- způsobu uplatnění reklamace,
- možnosti mimosoudního řešení sporů.
- V souladu s § 1837 písm. d) OZ nemá spotřebitel právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů, jelikož předmětem smlouvy je zakázková výroba nebo výrobky vyrobené na míru.
- Spotřebitel bere na vědomí, že:
- výroba je zahajována po uhrazení zálohy,
- v případě zrušení zakázky propadá uhrazená záloha v plné výši,
- záloha slouží k úhradě nákladů spojených s výrobou, materiálem a rezervací výrobních kapacit.
- Spotřebitel má právo uplatnit reklamaci vadného plnění v souladu s těmito VOP.
- Zhotovitel tímto spotřebitele poučuje, že v případě sporu ze smlouvy má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce.
XIV. Mimosoudní řešení sporů
- Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím České obchodní inspekce.
XV. Závěrečná ustanovení
- Tyto VOP nabývají platnosti a účinnosti dne 6.3.2026
- Právní vztahy se řídí právním řádem České republiky.
Reklamační řád
I. Úvodní ustanovení
- Tento reklamační řád (dále jen „Reklamační řád“) upravuje způsob a podmínky uplatnění práv z vadného plnění v souladu se zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „OZ“).
- Reklamační řád je vydán Zhotovitelem a je nedílnou součástí smluvního vztahu mezi Zhotovitelem a Objednatelem. Navazuje na Všeobecné obchodní podmínky (VOP) Zhotovitele.
- Tento Reklamační řád je závazný pro všechny Objednatele, kteří si u Zhotovitele objednali zakázkovou výrobu, dodání nebo montáž výrobků.
II. Vymezení pojmů
- Zhotovitelem je podnikatelský subjekt, který vyrábí a dodává zakázkové výrobky, zejména bioklimatické pergoly, hliníkové zasklení, hliníkové konstrukce a další výrobky dle individuálních požadavků Objednatele.
- Objednatelem je fyzická nebo právnická osoba, která uzavřela se Zhotovitelem smlouvu o dílo.
- Dílem se rozumí zakázkově vyrobený výrobek a případná montáž dle smlouvy o dílo.
III. Odpovědnost za vady
- Zhotovitel odpovídá Objednateli za to, že dílo při převzetí:
- odpovídá smlouvě o dílo,
- je bez vad,
- má vlastnosti sjednané ve smlouvě o dílo.
- U zakázkové výroby se za vadu nepovažují drobné odchylky v rozměrech, barevném odstínu nebo povrchové úpravě, které nemají vliv na funkčnost díla.
- Zhotovitel neodpovídá za vady vzniklé:
- běžným opotřebením,
- mechanickým poškozením,
- neodborným zásahem třetí osoby,
- nedodržením pokynů k užívání a údržbě,
- působením vyšší moci.
IV. Záruční doba
- Zhotovitel poskytuje Objednateli záruku:
- 60 měsíců na konstrukci,
- 24 měsíců na pohyblivé části, motory a elektroinstalaci.
- 6 měsíců na práci
- Záruční doba začíná běžet dnem převzetí díla Objednatelem.
V. Uplatnění reklamace
- Objednatel je povinen uplatnit reklamaci bez zbytečného odkladu po zjištění vady.
- Reklamaci je možné uplatnit:
- písemně e-mailem,
- písemně poštou,
- osobně po předchozí domluvě se Zhotovitelem.
- Reklamace musí obsahovat:
- identifikaci Objednatele,
- popis reklamované vady,
- datum zjištění vady,
- fotodokumentaci vady, je-li to možné.
VI. Vyřízení reklamace
- Zhotovitel posoudí oprávněnost reklamace a rozhodne o způsobu jejího vyřízení.
- Reklamace bude vyřízena zejména:
- opravou vady,
- výměnou vadné části,
- jiným přiměřeným způsobem s ohledem na povahu vady.
- Zhotovitel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, není-li mezi smluvními stranami dohodnuto jinak.
- O průběhu a výsledku reklamace bude Objednatel vhodným způsobem informován.
VIII. Součinnost Objednatele
- Objednatel je povinen umožnit Zhotoviteli přístup k dílu za účelem posouzení a vyřízení reklamace.
- Neposkytnutí potřebné součinnosti může vést k přiměřenému prodloužení lhůty pro vyřízení reklamace.
IX. Závěrečná ustanovení
- Tento Reklamační řád nabývá platnosti a účinnosti dne 6.3.2026
- Práva a povinnosti neupravené tímto Reklamačním řádem se řídí VOP Zhotovitele a platnými právními předpisy České republiky.
Reklamační formulář ke stažení najdete zde



